하나은행 공동인증서 PC에서 휴대폰으로 복사하는 방법｜하나원큐 QR코드 가져오기
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하나은행 공동인증서 PC에서 휴대폰으로 복사하는 방법｜하나원큐 QR코드 가져오기
PC에 저장된 하나은행 공동인증서를 하나원큐 앱으로 복사하는 방법을 단계별로 알아보겠습니다.
하나은행은 PC에서 스마트폰으로 공동인증서를 복사하는 방법으로 QR코드 방식과 인증번호 방식을 제공합니다.
이 글에서는 인증번호를 직접 입력하지 않아도 되는 QR코드 방식을 기준으로 설명합니다.
공동인증서를 휴대폰으로 복사해도 PC의 인증서는 삭제되지 않습니다. 복사를 완료하면 동일한 공동인증서를 PC와 하나원큐에서 모두 사용할 수 있습니다.
■ 준비물
공동인증서가 저장된 PC
공동인증서 암호
하나원큐 앱이 설치된 본인 스마트폰
PC와 스마트폰을 함께 사용하므로 두 기기를 모두 준비한 후 시작하세요.
■ 하나은행 공동인증서 PC에서 휴대폰으로 복사하는 순서
PC에서 하나은행 공식 홈페이지에 접속합니다.
인증센터의 스마트폰 인증서 복사로 들어갑니다.
인증서 내보내기(QR코드)를 선택합니다.
PC → 스마트폰 내보내기 버튼을 누릅니다.
복사할 공동인증서와 저장 위치를 선택합니다.
공동인증서 암호를 입력해 QR코드를 생성합니다.
하나원큐에서 PC에서 인증서 가져오기를 선택합니다.
QR코드 아이콘을 선택합니다.
휴대폰으로 PC의 QR코드를 촬영합니다.
인증서 복사 완료 여부를 확인합니다.
■ 1. 하나은행 공식 홈페이지 접속
PC에서 하나은행 공식 홈페이지에 접속합니다.
홈페이지에서 다음 경로로 이동합니다.
인증센터
→ 스마트폰 인증서 복사
→ 인증서 내보내기(QR코드)
하나은행은 인증서 복사와 타기관 인증서 등록을 비로그인 상태에서도 이용할 수 있다고 안내합니다.
■ 2. QR코드로 인증서 내보내기 실행
PC 화면에서 다음 버튼을 선택합니다.
QR코드로 인증서 내보내기(PC → 스마트폰)
버튼을 눌러도 화면이 열리지 않는다면 인증서 복사 프로그램을 설치해야 할 수 있습니다.
공식 안내에 따른 설치 방법
인증서 복사 프로그램 다운로드를 선택합니다.
프로그램을 내려받아 설치합니다.
열려 있는 인터넷 창을 모두 닫습니다.
브라우저를 다시 실행합니다.
하나은행 홈페이지에 다시 접속합니다.
■ 3. PC에서 공동인증서 선택
PC에 저장된 공동인증서 목록에서 하나원큐 앱으로 복사할 인증서를 선택합니다.
공동인증서가 USB에 저장되어 있다면 인증서 선택 화면에서 이동식 디스크와 해당 USB 드라이브를 선택합니다.
인증서 소유자와 유효기간이 맞는지 확인하세요.
■ 4. 공동인증서 암호 입력 및 QR코드 생성
선택한 공동인증서의 암호를 입력합니다.
공동인증서 암호는 인증서를 발급하거나 재발급할 때 설정한 암호입니다. 계좌 비밀번호나 인터넷뱅킹 비밀번호와 혼동하지 마세요.
암호를 입력한 후 ‘QR코드 생성’을 누르면 PC 화면에 인증서 복사용 QR코드가 표시됩니다.
PC의 QR코드 화면을 그대로 유지한 상태에서 하나원큐 앱을 실행합니다.
■ 5. 하나원큐에서 PC에서 인증서 가져오기 선택
하나원큐 앱에서 다음 메뉴를 차례로 선택합니다.
메뉴
→ 인증/보안
→ 공동인증서
→ PC에서 인증서 가져오기
인증서가 PC에 있고 휴대폰으로 가져오는 것이므로 ‘인증서 내보내기’가 아니라 ‘PC에서 인증서 가져오기’를 선택해야 합니다.
■ 6. QR코드 스캔 기능 실행
PC에서 인증서 가져오기 화면에서 ‘QR코드’ 아이콘 또는 QR코드 탭을 선택합니다.
휴대폰에서 카메라 권한을 요청하면 QR코드 촬영을 위해 권한을 허용합니다.
■ 7. PC의 QR코드 촬영
휴대폰 카메라로 PC 인증서 창에 표시된 QR코드를 촬영합니다.
QR코드 전체가 휴대폰 촬영 영역에 들어오도록 휴대폰과 모니터 사이의 거리를 조절하세요.
QR코드를 캡처하거나 다른 사람에게 전송하면 안 됩니다.
■ 8. 인증서 복사 완료 확인
QR코드가 정상적으로 인식되면 PC에서 하나원큐로 인증서가 전송됩니다.
PC에서 인증서 전송 완료 메시지를 확인합니다.
휴대폰에 ‘인증서를 성공적으로 받아왔습니다.’라는 안내가 나타나면 복사가 완료된 것입니다.
하나원큐의 공동인증서 관리 또는 공동인증서 로그인 화면에서 다음 내용을 확인하세요.
복사한 인증서가 표시되는지
인증서 소유자 이름이 맞는지
인증서 유효기간이 남아 있는지
■ 휴대폰 복사 후 PC 인증서 사용 여부
PC에서 휴대폰으로 공동인증서를 복사해도 PC의 인증서는 삭제되지 않습니다.
복사한 인증서를 휴대폰에서 삭제하더라도 PC에 저장된 공동인증서는 계속 사용할 수 있습니다.
■ 하나원큐 앱을 삭제한 경우
하나은행 공식 FAQ에 따르면 운영체제와 관계없이 하나원큐 앱을 삭제하면 앱 안에 저장된 공동인증서도 함께 삭제됩니다.
앱을 다시 설치했다면 공동인증서를 하나원큐로 다시 복사해야 합니다.
안드로이드 운영체제 정책에 따라 공동인증서는 하나원큐 앱 내부에 저장되며, 다른 은행 앱에 저장된 인증서를 하나원큐 앱으로 직접 공유할 수 없습니다.
■ PC에서 공동인증서를 재발급한 경우
공동인증서를 PC에서 새로 발급하거나 재발급하면 기존 인증서는 사용할 수 없습니다.
새로 발급한 공동인증서를 하나원큐에서 사용하려면 PC에서 휴대폰으로 인증서 복사를 다시 진행해야 합니다.
■ 타행 공동인증서 복사
다른 금융기관에서 발급한 공동인증서도 하나원큐로 복사할 수 있습니다.
그러나 하나은행에 타기관 인증서 이용등록이 되어 있지 않으면 공동인증서 로그인이나 인증 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다.
이 경우 하나원큐 또는 하나은행 인터넷뱅킹에서 타기관 인증서 이용등록을 진행하세요.
■ QR코드가 인식되지 않을 때
QR코드 전체가 휴대폰 화면에 들어오는지 확인합니다.
휴대폰을 PC 화면에서 조금 떨어뜨립니다.
PC 화면 밝기를 높여봅니다.
휴대폰 카메라 렌즈를 닦습니다.
하나원큐의 카메라 권한을 확인합니다.
PC에서 QR코드를 새로 생성합니다.
인증서 복사 프로그램을 설치합니다.
프로그램 설치 후 인터넷 창을 모두 닫고 다시 실행합니다.
■ 실명번호 불일치 오류 해결
‘공동인증서 실명번호가 일치하지 않는다’는 메시지가 나오면 다음 사항을 확인하세요.
다른 사람 명의의 인증서를 선택하지 않았는지
증권용 인증서를 선택하지 않았는지
본인 명의의 올바른 공동인증서를 선택했는지
■ 인증번호 방식으로 복사하는 방법
QR코드 방식이 계속되지 않는다면 인증번호 방식을 이용할 수 있습니다.
하나원큐에서 다음 메뉴로 들어갑니다.
메뉴
→ 인증/보안
→ 공동인증서
→ PC에서 인증서 가져오기
휴대폰 화면에 표시된 인증번호를 확인합니다.
PC에서는 다음 경로로 이동합니다.
인증센터
→ 스마트폰 인증서 복사
→ 인증서 내보내기
→ 인증서 내보내기(PC → 스마트폰)
복사할 인증서를 선택하고 암호를 입력한 후 휴대폰에 표시된 인증번호를 PC에 입력합니다.
PC에서 전송을 완료한 다음 휴대폰 화면 아래의 ‘내 휴대폰으로 가져오기’를 누릅니다.
휴대폰에 ‘인증서를 성공적으로 받아왔습니다.’라는 메시지가 표시되면 복사가 완료된 것입니다.
■ 안전하게 인증서를 복사하는 방법
하나은행 공식 홈페이지와 공식 하나원큐 앱을 이용합니다.
공동인증서 암호를 다른 사람에게 알려주지 않습니다.
QR코드와 인증번호를 캡처하거나 전송하지 않습니다.
공용 PC에서는 공동인증서를 복사하지 않습니다.
출처가 불분명한 인증서 복사 링크를 이용하지 않습니다.
복사 완료 후 PC의 QR코드 창을 닫습니다.
공동인증서를 이메일이나 웹하드에 보관하지 않습니다.
■ 하나은행 고객센터
1588-1111
1599-1111
하나원큐 앱이나 하나은행 홈페이지가 업데이트되면 메뉴 위치가 달라질 수 있습니다. 실제 화면에서 ‘공동인증서’와 ‘PC에서 인증서 가져오기’를 확인한 후 진행하세요.
https://link.coupang.com/a/f2AxXwcqya
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