맥심 커피믹스 굳음·검은색 변색 발견｜집에 있는 제품 확인 및 신고 방법

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미개봉 맥심 모카골드 마일드 커피믹스에서 내용물이 딱딱하게 굳고 검은색 또는 짙은 갈색으로 변색된 사례가 보도됐습니다.

소비기한이 1년 이상 남은 제품에서 발생한 사례여서, 커피믹스를 보관하고 있는 가정에서는 제품을 마시기 전에 상태를 확인할 필요가 있습니다.

다만 2026년 8월 18일 현재 이번 사례와 관련해 맥심 모카골드 전체 제품에 대한 공식적인 판매 중단이나 회수 조치가 발표된 것은 아닙니다.

보도된 제품 정보

이번에 이상이 발견된 제품 정보는 다음과 같습니다.

제보자는 지난달 거주지 인근 마트에서 제품을 구매한 뒤 절반 정도 먹던 중 단단하게 굳은 커피믹스 3개를 발견했다고 밝혔습니다.

이 중 한 개를 개봉하자 내용물이 쏟아지지 않을 정도로 뭉쳐 있었고, 일부에서 검은색이나 짙은 갈색으로 변한 부분도 확인됐습니다.

커피믹스가 굳었는지 확인하는 방법

미개봉 스틱을 손으로 가볍게 눌러보고 흔들어 보세요. 정상적인 제품은 가루가 움직이지만, 습기 등이 들어가 굳은 제품은 한 덩어리처럼 단단하게 느껴질 수 있습니다.

다음 중 하나라도 해당한다면 섭취하지 않는 것이 좋습니다.

커피믹스가 굳었다면 어떻게 해야 할까?

이상 제품을 발견했다면 맛을 보거나 물에 타서 확인하지 마세요. 제품을 버리지 말고 개별 스틱과 외부 상자를 함께 보관해야 합니다.

확인해둘 정보는 다음과 같습니다.

구매 영수증이나 카드 결제 내역이 있다면 함께 준비하는 것이 좋습니다.

동서식품 고객상담실 신고 방법

동서식품은 굳어 있는 상태가 정상적인 것은 아니라고 밝혔습니다. 다만 실제 제품을 확인하지 않은 상태에서는 정확한 원인을 판단하기 어렵기 때문에 제품을 수거한 뒤 원인을 확인하는 절차가 필요하다는 입장입니다.

동서식품 고객상담실: 080-023-9114

상담할 때 제품명과 소비기한, 구매처, 이상 상태를 설명하면 제품 수거 및 확인 절차를 안내받을 수 있습니다.

식품안전 신고도 가능할까?

업체의 조치가 충분하지 않거나 변질 및 이물이 의심되는 경우 식품안전 신고를 이용할 수 있습니다.

신고하기 전 제품을 버리거나 모두 개봉하면 정확한 확인이 어려울 수 있습니다. 가능한 한 발견 당시 상태로 보관하세요.

예전에 있었던 맥심 회수와는 다른 사례

이번 사례는 2023년 맥심 모카골드 일부 제품의 실리콘 이물 혼입 가능성으로 진행됐던 자발적 회수와는 별개의 사안입니다.

현재 보도된 굳음·변색 사례만으로 특정 제조공정의 문제라고 단정할 수 없으며, 정확한 원인은 제품 수거와 검사를 거쳐야 확인할 수 있습니다.

따라서 과거 회수 대상 소비기한과 이번 제품의 소비기한을 혼동하면 안 됩니다.

정리하면

집에 맥심 모카골드 커피믹스가 있다고 해서 모두 폐기할 필요는 없습니다.

커피를 마시기 전에 스틱을 가볍게 흔들어 내용물이 움직이는지 확인하고, 단단하게 굳었거나 색이 변한 제품은 섭취하지 마세요. 제품과 상자를 그대로 보관한 뒤 제조사 고객상담실에 신고하는 것이 가장 정확한 대응 방법입니다.

마트 방문 전 할인상품이 바뀌었는지도 확인해 보세요.

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