국민건강보험공단 사칭 문자 구별법｜고지서 링크·APK 설치 요구 시 대처 방법

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국민건강보험공단을 사칭해 악성 앱 설치를 유도하는 스미싱 문자가 확인됐습니다. ‘건강보험 고지서 확인’ 또는 ‘보안 고지서 열람’이라는 문구로 이용자의 불안감을 자극한 뒤 가짜 사이트로 이동시키는 수법입니다.

국민건강보험공단은 2026년 8월 25일 공단 사칭 사이트 접속과 악성 앱 설치를 유도하는 문자가 유포되고 있다며 주의를 당부했습니다.

공단 사칭 문자는 어떤 방식일까

문자에는 건강보험 고지서가 도착했다거나 보안 문서를 확인해야 한다는 내용이 들어 있습니다. 함께 표시된 인터넷주소를 누르면 국민건강보험공단의 상징과 화면을 흉내 낸 가짜 사이트가 나타날 수 있습니다.

가짜 사이트에서는 문서를 열람하려면 별도의 보안 뷰어가 필요하다고 안내하며 APK 형식의 앱 설치 파일을 내려받도록 유도합니다. 공식 앱마켓을 통하지 않은 앱은 악성 프로그램일 가능성이 있으므로 설치하면 안 됩니다.

건강보험공단은 문자에 URL을 넣을까

공단은 전자 안내문과 4대 보험 고지서 문자를 발송할 때 인터넷주소를 포함하지 않는다고 안내했습니다. 또한 고지서 열람을 이유로 별도의 뷰어나 앱 설치 파일을 요구하지 않습니다.

다음 중 하나라도 해당한다면 스미싱을 의심해야 합니다.

카카오 알림톡도 확인해야 합니다

국민건강보험공단이 발송하는 공식 카카오 알림톡은 발신자 이름이 ‘국민건강보험공단 고지’로 표시됩니다.

하지만 발신자 이름이나 로고만 보고 진짜라고 판단해서는 안 됩니다. 이름을 비슷하게 꾸미거나 공단 로고를 무단으로 사용한 가짜 화면도 만들 수 있기 때문입니다.

의심스러운 문자는 열지 말고 국민건강보험공단 홈페이지에 직접 접속하거나 고객센터 1577-1000으로 전화해 확인하는 것이 안전합니다.

링크를 눌렀거나 앱을 설치했을 때 대처법

링크를 눌렀더라도 앱을 설치하지 않았고 개인정보도 입력하지 않았다면 창을 닫고 내려받은 파일을 삭제합니다. 휴대전화 보안 검사를 실행하고 이상한 앱이 설치돼 있는지도 확인해야 합니다.

악성 앱을 설치했거나 개인정보·금융정보를 입력했다면 다음과 같이 대응합니다.

앱을 삭제하는 것만으로 문제가 완전히 해결되지 않을 수도 있습니다. 악성 앱 설치가 확인됐다면 전문기관의 안내에 따라 휴대전화를 점검하는 것이 안전합니다.

가장 안전한 확인 방법

건강보험료와 고지 내역은 문자에 포함된 링크가 아닌 국민건강보험공단 공식 홈페이지 또는 공식 앱에서 직접 확인해야 합니다.

검색 광고나 문자 링크도 이용하지 말고 주소창에 공단 공식 주소를 직접 입력하는 것이 좋습니다. 건강보험 관련 문자를 받았을 때는 ‘먼저 클릭’이 아니라 ‘먼저 확인’이 원칙입니다.

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